여권 유효기간과 비자·전자여행허가 요건은 국적, 거주 자격, 방문국 및 경유국에 따라 다릅니다. 한국 여권 소지자와 미국 시민권자의 입국 요건이 다를 수 있으며, 미국 영주권자는 미국 재입국에 필요한 영주권 등 관련 서류도 준비해 주세요. 출발 전 본인에게 적용되는 요건을 각국 정부와 항공사·크루즈사의 공식 안내에서 반드시 확인하셔야 합니다.

여행 중 질병·상해, 응급 이송, 수하물 사고 등 예상치 못한 상황에 대비해 가입을 권장합니다. 상품이나 방문국에 따라 보험 가입이 필수일 수 있으며, 별도 명시가 없는 경우 보험료는 상품 가격에 포함되지 않습니다. 보장 범위와 가입 기한이 상품마다 다르므로 예약 후 일찍 확인해 주세요.

내측은 외부 창문이 없는 선실, 오션뷰는 창문으로 바깥을 볼 수 있는 선실, 발코니는 전용 야외 발코니가 있는 선실입니다. 같은 등급이라도 선박과 위치에 따라 크기·구조·전망이 다를 수 있으며, 일부 선실은 시야가 가려질 수 있습니다. 예산과 여행 스타일에 맞는 선실은 상담을 통해 안내드립니다.

네, 예약 시 요청해 주시면 가능한 범위에서 반영해 드립니다. 다만 객실 위치, 연결 객실, 항공 좌석, 식사 테이블 등의 배정은 공급사의 운영 기준과 예약 상황에 따라 달라지므로 확정이 보장되지는 않습니다.

네, 처음이신 분도 신청하실 수 있습니다. 예약하신 상품에 맞춰 승선 절차, 준비물, 수하물, 선내 복장 등 기본 사항을 안내드립니다. 인솔자 동행 여부는 상품마다 다르므로 예약 전 확인해 주세요. 자세한 준비 사항은 홈페이지의 크루즈 가이드를 참고해 주세요.

취소 수수료는 출발일까지 남은 기간과 상품별 취소 규정에 따라 달라집니다. 예약금이 환불되지 않는 상품이 있으며, 출발일에 가까워질수록 취소 수수료가 높아지거나 전액 환불이 불가할 수 있습니다. 항공·크루즈 등은 해당 공급사의 별도 규정이 적용될 수 있으므로, 자세한 규정은 웹사이트 취소 규정을 확인해 주세요.

아니요. 문의 및 예약 신청만으로는 예약이 확정되지 않습니다. 예약 가능 여부와 결제 조건을 확인한 후, 담당자의 예약 확정 안내를 받으셔야 예약이 완료됩니다. 확정 전에는 요금과 잔여 객실·좌석이 달라질 수 있습니다.

변경 가능 여부는 상품 조건과 잔여 객실·좌석 상황에 따라 달라집니다. 변경 시 요금 차액이나 수수료가 발생할 수 있으며, 변경 시점에 따라 기존 예약 취소 후 재예약이 필요할 수 있습니다. 변경을 원하시면 담당자에게 먼저 문의해 주세요.

항공권, 호텔, 크루즈, 식사, 관광, 교통편 등의 포함 여부는 상품마다 다릅니다. 선사 팁, 기항지 투어, 음료, 와이파이, 여행자보험 등은 별도 비용이 발생할 수 있으니, 예약 전 상품 상세 페이지의 ‘포함사항’과 ‘불포함사항’을 꼭 확인해 주세요.

예약금과 잔금 납부 기한은 상품 및 출발일에 따라 다르며, 예약금은 환불 대상에서 제외됩니다. 출발일이 임박한 경우에는 전액 결제가 필요할 수 있습니다. 결제 가능한 수단과 카드 결제 시 수수료 여부도 함께 안내드립니다.